律师回复

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  赵爽律师

  月帮助75人

  江苏振泽律师事务所

  建议把你们之间的合同发过来看一下。

  回复于 2025-06-17 06:14:02 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助536人

  江苏金木天律师事务所

  对方有无违反合同约定内容？具体可以点击头像与我一对一沟通

  回复于 2025-06-17 06:14:27 咨询他
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  李志峰律师

  月帮助198人

  山西禹阳清池律师事务所

  协商优先（保留证据）​​ 明确告知对方： “‘概不退费’条款属于无效格式条款，我有权解除合同退费。” 要求查看书面合同原件，确认条款是否存在加重消费者责任的情形（如未注明“非因经营者原因可退费”等）。 若对方态度强硬，可录音或留存聊天记录，明确对方拒绝退费的理由。 ​2. 向监管部门投诉​ ​12315平台/12345热线​：拨打消费者协会（12315）或当地12345政务服务热线，提交合同、付款凭证、沟通记录等证据，请求介入调解。 ​市场监督管理局​：若培训机构存在超范围经营、虚假宣传等问题，可直接向其注册地的市场监管部门举报。 ​3. 申请调解或仲裁​ 通过当地消费者协会、行业协会（如餐饮协会）进行调解，促成双方和解。 若合同中有仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁（但建议优先诉讼，仲裁费用较高）。 ​4. 提起诉讼（最终途径）​​ 向培训机构所在地法院提起民事诉讼，请求： ① 确认“概不退费”条款无效； ② 判令解除合同，退还剩余费用（按实际学习天数折算）。 诉讼成本较低（诉讼费根据金额计算，通常不超过50元），且法院会优先审查格式条款的合法性。

  回复于 2025-06-17 06:34:32 咨询他
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  刘永龙律师

  月帮助110人

  湖北元本律师事务所

  你好，霸王条款，可以收集证据起诉。

  回复于 2025-06-17 06:35:05 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助3687人

  上海宇天律师事务所

  你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-06-17 06:43:47 咨询他

  • 律师回复： 2025-06-17 06:43:50

    可以退

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  周一律师

  月帮助823人

  江苏高志平律师事务所

  退费需要扣除违约金后方可

  回复于 2025-06-17 07:23:44 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7901人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  合同中 “一旦交费概不退费” 的条款可能是无效的格式条款，因为其不合理地免除了培训机构的责任、排除了你的主要权利，你可与培训机构协商退费，协商不成可向相关部门投诉或通过诉讼维权。

  回复于 2025-06-17 10:39:57 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8826人

  浙江佑平律师事务所

  合同里“一旦交费概不退费”这种条款可能属于格式条款，加重了你的责任，排除了主要权利，很可能是无效的。你学了一天就不满意，可和对方协商，说明实际情况争取部分退费。若协商不成，可收集能证明你不满意培训的证据，比如培训质量不达标等，向法院起诉要求退费，让法院根据实际情况判决。

  回复于 2025-06-17 11:41:26 咨询他