2018年在楼下健身房买了一张5年卡,后来几个月后又买了90节私教课,后来2019年健身房搬家到另一个地方并且换了店名,之前的私教通知我到另一个地方去上,后来又换了一个地方和店名,但是私教还在,这期间闭店换店都没有通知我,我每次都是直接与私教约课然后他有空我就去,因为疫情,还有更换的位置不太方便,所以期间去的并不多,今年去找私教上课,因为还有二十几次私教课,被告知会籍到期不能再上课,想上课就要再买会籍,卡里有课,为啥不让上!而且你说我会籍到期,那到期前为什么不打电话提醒,不知道会籍有什么作用和服务,我很生气,想问下如何维权。今天私教发信息让我去店里找他们经理沟通,我拒绝了,可以直接打消协维权吗
律师回复
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时龙律师月帮助4461人北京盈科(泰州)律师事务所可以直接打消协维权。健身房在未明确告知会籍与私教课关系及会籍到期时间的情况下,以会籍到期为由拒绝提供剩余私教课服务,可能涉嫌霸王条款,侵犯了消费者权益,可拨打12315或通过全国消协智慧315平台投诉维权。有需要了点我头像进行一对一深度电话沟通回复于 2025-06-15 15:54:37 咨询他-
用户追问: 2025-06-15 19:10:46
我打了12315,他说让打文旅局投诉,明天再打,然后我打了12345市长热线,他进行了登记,如果后续没有回音我应该怎么办?
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律师回复: 2025-06-15 19:11:34
可以直接起诉
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