律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助7525人

  浙江佑平律师事务所

  顾客可先与店家协商赔偿，说明因店门口大坑处于台阶根部且为视野盲区致自己摔伤，需石膏固定一个月，要求店家承担医疗费、误工费等。协商时保留好医院诊断证明、病历、费用清单等证据。若协商不成，可收集现场照片、视频、证人证言等证据向法院起诉，请求法院判决店家承担相应赔偿责任。

  回复于 2025-06-12 00:58:27 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助824人

  江苏高志平律师事务所

  要看这个店门口是否属于店家管理还是市政或街道管理。对于店内造成伤害主张赔偿没有争议。但店门口要看归属。

  回复于 2025-06-12 07:37:35 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助7815人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  顾客应先收集店铺门口大坑致其摔伤的证据，如现场照片、监控视频、证人证言及就医记录等，然后与店家协商赔偿医疗费、误工费等损失，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

  回复于 2025-06-12 20:55:21 咨询他