律师回复

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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款，可先尝试联系对方协商，若协商不成，可向消协投诉或收集购买凭证、沟通记录等证据向法院提起诉讼。

  回复于 2025-06-11 16:08:11 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2059人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-06-11 16:14:10 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助678人

  山东东标律师事务所

  协商不成知道对方基本信息的可以去法院起诉。

  回复于 2025-06-11 16:15:17 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2090人

  上海宇天律师事务所

  你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-06-11 17:19:46 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你要收集好付款凭证、与对方沟通记录、电脑有问题的证据等。接着尝试通过、短信等再联系对方，告知其若不解决就走法律途径。若还是联系不上，可向法院起诉要求退回电脑、返还 5000 元。起诉时准备好起诉状和相关证据，法院受理后会通知对方，若对方不出庭，法院也可缺席判决。

  回复于 2025-06-11 22:08:27 咨询他