律师回复

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  周一律师

  月帮助815人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2025-06-09 06:43:16 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3280人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家不让退款的行为可能违反了《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（特定商品除外），你未收到货，商家应退款。同时，商家公开你社交平台账户、地址和的行为侵犯了你的隐私权，你可以要求商家停止侵权、消除影响并赔礼道歉，情节严重的可追究其法律责任。

  回复于 2025-06-09 07:26:21 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2269人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-09 10:18:55 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4355人

  浙江佑平律师事务所

  商家这种做法不对。因在国外无法收货并非跑单，商家公开你社交账号、地址属侵犯个人信息权益。你可先和商家协商，表明非故意不收货，要求退款。若商家拒绝，可向网购平台投诉，平台一般会介入处理。若还解决不了，可保留聊天记录等证据，考虑去法院起诉商家，维护自身合法权益。

  回复于 2025-06-09 12:23:52 咨询他