律师回复

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  时龙律师

  月帮助8852人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  平台在你未授权情况下自动扣钱买会员，可能违反《消费者权益保护法》中知情权和自主选择权的规定。你可先保存扣款记录等证据，与平台协商退款，若协商不成，可向银保监会或互联网金融协会投诉，金额较大时也可考虑向法院起诉。

  回复于 2025-06-09 07:31:28 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4119人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-09 10:24:39 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9474人

  浙江佑平律师事务所

  这平台做法不合法，没说清利息还擅自扣钱买会员。你先保留好和客服沟通记录、扣款凭证等证据，再和平台强硬交涉，表明未授权扣钱且要求退款，指出其未说清利息和擅自扣费违规。若平台仍拒绝，可向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护权益，让平台退还所扣款项。

  回复于 2025-06-09 12:39:38 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1764人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这个有可能是诈骗，建议报警

  回复于 2025-06-09 17:40:54 咨询他