律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助2058人

  湖北行稳律师事务所

  建议您直接去法院诉讼要求退钱

  回复于 2025-06-08 15:08:06 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2228人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-08 15:12:31 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3232人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你有权要求商家退款。商家未按约定完成解锁，属于违约行为，根据相关法律，消费者对于预付款方式购买商品或服务，商家未履约的，消费者有权要求退回预付款。

  回复于 2025-06-08 15:35:04 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  商家把监管机当正常手机卖，还解锁两个月未完成，这明显违约了。你有权要求退款。商家哭穷不能成为不退款理由。你可先与商家再严肃沟通，表明退款的坚定立场，告知其不退款将采取进一步措施。若沟通无果，可收集交易记录、聊天记录、锁机证据等，向消协投诉或去法院起诉，维护自己合法权益。

  回复于 2025-06-08 18:20:18 咨询他