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天猫购物,商家活动8点付款前30名返现888,但是商家活动细则又规定8:00:06的订单才是有效订单

行政纠纷山东省-济宁市2025-06-07 13:52:45178*****315

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    这情况商家活动规则存在矛盾。若按8点付款前30名返现,那0到6秒内付款的也应算;但细则又规定8:00:06订单才有效。消费者可先和商家沟通,指出规则矛盾处,要求按对消费者有利方式处理,即算上0到6秒的订单确定前30名返现。若商家拒绝,可收集活动宣传、订单等证据向平台投诉维权。
    回复于 2025-06-07 13:56:27 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3232
    北京盈科(泰州)律师事务所
    商家的这种行为可能构成对消费者的误导或欺诈,因为其宣传的 “8 点付款前 30 名返现” 与细则中 “8:00:06 的订单才有效” 存在差异,消费者可保留证据,与商家协商或向平台、消协等相关部门投诉维权。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-06-07 13:58:05 咨询他

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