律师回复

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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这需要看编绳接口断是否属于质量问题，如果是质量问题，金店一般需承担责任，消费者可凭购买凭证要求其赔偿或采取其他补救措施；若是因消费者自身使用不当等非质量原因导致，金店可能无需担责。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-06-06 10:22:12 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  这个要求金店承担责任比较难

  回复于 2025-06-06 10:22:56 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  这得看编绳接口断裂原因。若因金店编绳工艺有问题，比如接口没编好、用的材料质量差，金店要担责，可要求其赔偿吊坠损失。要是因你自身使用不当，像大力拉扯等造成，金店通常无责。解决方案是先和金店协商，说明情况，看能否达成赔偿共识；协商不成，可找消协帮忙调解，或去法院起诉。

  回复于 2025-06-06 10:24:40 咨询他