律师回复

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  张楠律师

  月帮助243人

  湖北弘盛律师事务所

  可联系官方客服，按要求提交资料，只要符合要求，一般能够退款。

  回复于 2025-06-04 16:46:57 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1914人

  江苏振和律师事务所

  你好，可以向平台要求未成年退款

  回复于 2025-06-04 16:47:17 咨询他
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  郭小锋律师

  月帮助59人

  河南乾川律师事务所

  如果是未成年消费，可以要求退还

  回复于 2025-06-04 17:09:22 咨询他
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  张扬智律师

  月帮助151人

  福建厦龙律师事务所

  这种情况可以起诉游戏平台公司，可以追回相应的充值款项啊，有需要的话可以委托本律师

  回复于 2025-06-04 17:31:35 咨询他
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  李月凤律师

  月帮助0人

  广西涌流律师事务所

  您好，可先收集证明其为未成年人的证据，再联系游戏公司人工客服，向其说明情况，提出退款申请。如协商无果，可向相关监管部门投诉。以上途径无法解决问题，可咨询专业律师，向法院提起诉讼。

  回复于 2025-06-04 17:33:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7815人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你弟弟是未成年人，若是不满八周岁，属于无民事行为能力人，充值行为无效，钱可要求全额退还；若已满八周岁，属于限制民事行为能力人，充值 4000 元通常与年龄、智力不相适应，在父母不知情且未追认的情况下，充值行为无效，可要求游戏平台退款。

  回复于 2025-06-04 18:04:10 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7525人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》，限制民事行为能力人实施的纯获利益或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效，其他行为需经法定代理人同意或追认。你弟弟是未成年聋哑人，充值4000元大概率与其能力不匹配。可先和游戏公司沟通，提供弟弟身份信息、充值记录等证明是未经父母同意的充值，要求退款；若沟通无果，可考虑向法院起诉。

  回复于 2025-06-05 15:50:27 咨询他