2025年5月31日,入住北京长阳地铁站店的喆啡酒店,凌晨12点左右入住,在凌晨5.20左右被陌生人用房卡,打开酒店房门两次,第一次睡梦中以为是在做梦,第二次我喊了出来,他走了,给前台打了电话,给我的理由是因为客人喝多了,给了她两张房卡,刷错了误入了我的房间,(但是第二天报警,警察来了三方对峙,走错的客人说,房卡给错了,就是前台的责任,前台没有明确表示说给她两张房卡)目前情况酒店还是推卸责任,是值班前台的问题,只愿意退一赔一,我的诉求是退一赔三并且要求赔偿精神损害赔偿
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