律师回复

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  张扬智律师

  月帮助141人

  福建厦龙律师事务所

  你账户是被对方非法冻结的，那你要向法院起诉平台公司

  回复于 2025-06-03 10:29:40 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助149人

  江苏金木天律师事务所

  你好，具体什么交易呢？可与我一对一详细沟通

  回复于 2025-06-03 10:30:18 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2651人

  江苏振和律师事务所

  对平台冻结不服你可以向法院起诉

  回复于 2025-06-03 10:32:33 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9035人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果对方向支付宝投诉导致你账户资金被冻结，而客服要求的凭证你难以提供，除了按客服要求获取公安报案回执或让对方确认收货外，你还可以进一步收集能证明交易合法性和自身无违规行为的证据，再次与支付宝客服沟通，必要时也可向消费者协会或银保监会等相关监管部门投诉，寻求协助。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-06-03 10:32:36 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9701人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你要按支付宝要求尽量拿到对方确认收货的话，这能直接证明交易完成。若拿不到，可尝试收集其他能证明交易真实性、合法性的凭证，像合同、物流信息、聊天记录等，再次与客服沟通说明情况。若还是不行，可向金融监管机构如银保监会投诉，反映支付宝不合理封控资金问题，督促其处理。

  回复于 2025-06-03 10:53:04 咨询他