律师回复

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  王建宇律师

  月帮助2206人

  广东公忠律师事务所

  你好，可以找平台客服介入处理，也可以考虑诉讼到法院解决。

  回复于 2025-06-01 02:38:14 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8665人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品不符合质量要求，你有权要求退货退款。你可先与卖家协商，协商不成可申请平台介入，若仍无法解决，可向消协投诉或向法院起诉。

  回复于 2025-06-01 08:55:10 咨询他
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  周一律师

  月帮助816人

  江苏高志平律师事务所

  闲鱼平台投诉解决。不行，就诉讼

  回复于 2025-06-01 08:58:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11733人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况对方构成违约。你先收集好交易记录、聊天记录、商品实际情况等证据，和对方再次沟通，明确指出商品与描述不符，要求退款，保留好沟通记录。若对方仍拒绝，可向平台投诉，提供证据让平台介入处理。若平台处理无果，可考虑通过诉讼维权，但诉讼耗时耗力，要权衡成本。

  回复于 2025-06-01 17:50:32 咨询他