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1.2025年5月19日,在广电网络广告下购买了张流量卡,广告套餐资费等已截屏。 2送来的是移动的卡,套餐资费和广告上的完全不一致,且截屏上的电话是移动客服。 3是否涉及个人信息贩卖,虚假广告,欺诈

侵权维权江苏省-苏州市2025-05-26 15:03:29152*****006

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助8647
    浙江佑平律师事务所
    这情况可能涉及虚假广告和欺诈,是否个人信息贩卖需进一步证据。你有广告套餐资费截屏,这是有力证据。可先联系移动客服反映,要求按广告套餐履行或退款销户。若客服不处理,可向消协投诉。消协可帮协调,若协调不成,还能考虑去法院起诉,要求赔偿损失。
    回复于 2025-05-26 15:07:22 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3343
    湖北行稳律师事务所
    建议您直接向消费者权益保护热线投诉或者诉讼解决
    回复于 2025-05-26 15:25:36 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7697
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况可能涉及虚假广告和欺诈。广告与实际套餐不符,符合虚假广告中宣传信息与实际情况不符的情形;商家以不实信息诱导购买,可能构成欺诈。是否涉及个人信息贩卖,需看是否有证据表明个人信息被非法出售或泄露。
    回复于 2025-05-27 18:20:10 咨询他

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