你好，我在网上买了一个游戏账号，后来被找回了，我找平台申请售后，平台让我跟卖家联系，我联系上卖家了，但对方不退款。我现在想告他，但写诉讼状要被告具体信息，平台非要警察协助调查才提供被告信息，但账号只有800元，立不了案，所以警察也不协助。后来我想向法院申请协助调查，我写了诉讼状和申请书但被驳回了，说没有被告信息，他们没有管辖权。目前我的问题就是，法院、警察、平台都踢皮球的情况下，我该如何获取被告

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你好，我在网上买了一个游戏账号，后来被找回了，我找平台申请售后，平台让我跟卖家联系，我联系上卖家了，但对方不退款。我现在想告他，但写诉讼状要被告具体信息，平台非要警察协助调查才提供被告信息，但账号只有800元，立不了案，所以警察也不协助。后来我想向法院申请协助调查，我写了诉讼状和申请书但被驳回了，说没有被告信息，他们没有管辖权。目前我的问题就是，法院、警察、平台都踢皮球的情况下，我该如何获取被告信息。（该交易平台强制要求实名认证和人脸识别，因此平台是一定有被告信息的，就是不知道怎样获取）

合同纠纷湖南省-长沙市2025-05-25 03:19:03176*****652

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律师回复

张广雷律师

月帮助198人

山东冠鲁律师事务所

你好，这种情况是需要调取这方你好，这种情况是需要调取对方真实信息的，建议你委托个律师调取相关信息

回复于 2025-05-25 08:06:51 咨询他
任淑萍律师

月帮助294人

湖北理元理律师事务所

您好，可以试试投诉。。

回复于 2025-05-25 08:08:27 咨询他
时龙律师

月帮助8698人

北京盈科（泰州）律师事务所

你可以再次尝试向平台说明情况，强调交易纠纷的事实以及你通过法律途径解决的决心，要求其按照合理的流程提供被告信息。同时，也可以向平台的监管部门或消费者协会投诉，借助外部压力促使平台配合提供被告信息。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

回复于 2025-05-25 08:27:07 咨询他
周一律师

月帮助805人

江苏高志平律师事务所

账号禁止买卖，且已违法。账号被盗涉及财产的，公安机关应当立案。被告信息获取可以委托律师申请调查令，但费用太高，远超账号本身价格。

回复于 2025-05-25 09:11:15 咨询他
梅露淋律师

月帮助2865人

湖北行稳律师事务所

有一些信息是律师可以调取的，建议您在当地聘请律师查询

回复于 2025-05-25 10:56:49 咨询他
吴亮律师

月帮助9428人

浙江佑平律师事务所

https://www.tingsonglaw.com/ask/detail/2759241

回复于 2025-05-25 21:25:29 咨询他