您好,我想咨询一起快递赔偿纠纷。今年2月底我通过转运公司寄出4箱货物,3月底收到联邦快递的追踪号,其中一箱始终显示未被接收。我多次催促,对方迟迟未处理,直至5月初按每公斤20元赔付货物损失并部分退运费,合计赔偿我人民币1100元。该包裹内物品价值超3000元,运费我共支付了2000多元。5月中该包裹突然送达,我未使用,可提供未使用状态照片。现在对方要求我全额退赔并指责我“讹诈”。我想确认:1)我是否需退还赔偿;2)对方能否起诉我;3)若我使用该包裹内容是否构成风险;4)如对方持续施压,我应如何应对。可提供完整聊天记录、付款及照片证明。
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