律师回复

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  刘敏律师

  月帮助994人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-05-23 09:57:26 咨询他
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  占静律师

  月帮助479人

  湖北瀛楚律师事务所

  保留沟通记录，损坏的凭证，到法院起诉处理

  回复于 2025-05-23 09:58:37 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助10389人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况店铺做法不合理。根据《消费者权益保护法》，商品维修多次仍不能正常使用，消费者有权要求换新或退款。你可先与店铺进一步沟通，明确法律规定，要求按规定处理。若沟通无果，可向消协投诉，也可通过网络消费纠纷调解平台维权。保留好维修记录、购物凭证等证据，以便后续维权使用。

  回复于 2025-05-23 09:59:06 咨询他
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  王昊旭律师

  月帮助550人

  山东青博律师事务所

  您好 如果经多次维修让人不符合质量标准的话，您可以先向当地消协投诉，处理结果不满意，可以收集好之前双方签署的合同、聊天记录、现场照片等材料，向法院起诉维权。

  回复于 2025-05-23 10:06:10 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1196人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-05-23 10:43:33 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4199人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-05-23 11:00:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9238人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  依据《消费者权益保护法》，产品在维修期内多次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或者退货，店铺客服拒绝换新或退款处理的做法可能违反了相关法律规定，消费者可依法维权。

  回复于 2025-05-23 12:53:22 咨询他