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昨天我的银行卡被什么爱用商城扣去329块钱,我都没收到通知,为什么会扣我这个钱,昨天打电话过去对方却说不是他们平台的,我只想要回我的钱。

其他浙江省-宁波市2025-05-22 17:45:12173*****702

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你应立即联系发卡银行客服,说明银行卡被莫名扣费的情况,要求银行协助查询扣款原因并申请调单。同时,查看银行交易明细,保留与银行沟通的记录等证据,若银行无法解决,可向银保监部门投诉或考虑通过诉讼维权。
    回复于 2025-05-22 17:46:21 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助18
    广东公忠律师事务所
    可以看一下扣款的公司是哪一方,然后在网上查一下他们官网的电话,联系他们客服,要求他们退费。
    回复于 2025-05-22 17:53:59 咨询他
  • 曹雨诺律师
    月帮助55
    上海宇天律师事务所
    拨打银行客服(如工行95588、建行95533)要求:查询扣款方全称及交易流水号(确认是否真是“爱用商城”扣款);申请 “争议交易申诉”*或 “欺诈交易拒付”(银行可临时冻结资金并启动调查);关闭该卡的免密支付功能,防止二次扣款。 银行通常3-15个工作日内反馈结果,成功可原路退款。 若银行拒绝处理,向中国人民银行金融消费权益保护局投诉(电话12363或官网提交),要求银行承担未尽审核责任。
    回复于 2025-05-22 18:00:37 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    先保留好银行卡扣款记录、与爱用商城沟通的通话记录等证据。再次联系爱用商城,明确告知他们你有证据,要求他们核实并返还扣款。若对方仍不承认或拒绝退款,可向支付机构查询这笔扣款的具体流向。要是问题还没解决,可向金融监管机构投诉或去法院起诉,通过法律途径维护权益,追回被扣的329元。
    回复于 2025-05-22 20:22:58 咨询他

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