律师回复

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  易磊律师

  月帮助3113人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  通过平台的话，可以向商家反映，要求退货

  回复于 2025-05-20 18:07:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  先去正规医院检查身体，保留好病历、检查报告、缴费凭证等资料，确定身体不适与使用该锅是否有关。接着保留好网购锅的订单记录、支付凭证等交易证据，与卖家沟通，说明锅的问题及身体不适情况，要求赔偿。若卖家不处理，可向网购平台投诉维权。要是身体问题严重且有证据证明是锅的质量导致，可考虑起诉卖家和生产商索赔。

  回复于 2025-05-20 18:12:48 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  首先要保留购买记录、锅具问题照片、与卖家沟通记录等证据，然后联系卖家说明情况，要求退货退款或赔偿，若协商无果，可向消协投诉或向法院起诉，同时可根据身体不适情况就医并保留相关医疗凭证作为索赔依据。

  回复于 2025-05-22 20:48:50 咨询他