2024年9月27日在健身房办理了游泳班+一年亲子卡共1480元,协议上写了包教包会教不会继续免费学,期间游泳馆以水温凉天冷一直未开课,截止到今年四月下旬通知上课,第一节课孩子被冻感冒话费1000多块钱给孩子看病,没找健身房。到5.18日健身房通知课程结束,6周岁以下的孩子不包教会,我去找商家咨询 商家就说不给继续教学,如果不服可以起诉他,我想问这样的情况下我该怎么办,游泳没学会,亲子卡还没开卡,钱能退吗
其他山东省-济宁市2025-05-19 15:53:24151*****596
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律师回复
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浙江佑平律师事务所
商家存在违约行为,协议写包教包会却称6周岁以下孩子不包教会,且因水温问题未按时开课。你可先与商家再次协商,表明其违约事实,要求退还未学课程及未开卡的亲子卡费用。若协商不成,收集好协议、缴费凭证、孩子感冒看病记录等证据,向消协投诉或直接向法院起诉,主张退款并要求赔偿孩子看病损失。
回复于 2025-05-19 15:59:43
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江苏振和律师事务所
你好,可以先进行协商处理,协商不成收集相关证据材料向法院起诉维护自身合法权益,需要律师帮助也可以联系我详细说明具体情况。
回复于 2025-05-19 15:59:48
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山东青博律师事务所
您好 这种情况建议协商处理,协议中如果明确约定包教包会,但在实际履行时,却又以其他理由不履行合同条款的,属于违约,您可以先拨打12315投诉,处理结果不满意,可以向法院起诉。
回复于 2025-05-19 16:30:25
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北京盈科(武汉)律师事务所
如果是对方的原因,你可以起诉要求退款
回复于 2025-05-19 17:15:06
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北京盈科(泰州)律师事务所
你有权要求健身房退款。健身房未按协议约定提供服务,包括未按时开课、未履行包教包会承诺,且亲子卡未开卡,你未实际享受相关服务,可先与健身房协商退款,协商不成可向消协投诉或通过诉讼维权。
回复于 2025-05-19 18:34:13
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