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京东平台购买商品,商家不发货,货值大概3000

其他广东省-深圳市2025-05-17 21:56:26137*****597

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1249
    江苏振和律师事务所
    你好,你可以申请退款
    回复于 2025-05-17 21:58:20 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    商家不发货,您可先和商家沟通,了解不发货原因,要求尽快发货。若商家拒绝发货,根据《民法典》和《消费者权益保护法》,您有权要求退款并主张赔偿。您可在京东平台投诉,由平台介入处理。若平台处理结果不满意,您还能向法院起诉,要求商家退款并承担违约责任,赔偿您因此遭受的损失。
    回复于 2025-05-17 22:01:36 咨询他

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