律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，首先可尝试通过再次联系卖家，说明情况要求退款。若还是联系不上，收集好支付宝交易记录、聊天记录等能证明交易和卖家承诺的证据。可向二手闲置交易平台反映此情况，请求协助处理。若平台无法解决，可考虑向消费者协会投诉，或者向法院起诉卖家，以维护自己的合法权益。

  回复于 2025-05-17 08:26:36 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应先收集聊天记录、交易凭证等证据，证明卖家承诺及电动车不符要求的事实，然后可向消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼来维护自身合法权益。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-05-17 08:40:55 咨询他