2025年3月28办了一张舞蹈机构的年卡,4月7号开通了年卡,5月6号跟商家协商家里有事去不了了,想跟商家协商退款,商家一口否决说退不了款。而且目前舞蹈机构学员越来越多,可是教室就那么大一点,体验感很差,4月就有学员跟商家到反映过,商家说早点来站前面就可以了。想咨询一下如果解决商家不予退款的问题
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