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在保定服务区购买海鲜,回石家庄的家后把海鲜煮了以后都是僵尸虾,没有一点肉,都是坏的,在石家庄给保定110打电话,解决不了,这个商贩的人脸和车牌号都有,像这种问题怎么解决?

其他河北省-石家庄市2025-05-14 20:08:30132*****317

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况,你应先保留好海鲜变质的照片、购买凭证等证据,然后尝试与商贩协商赔偿,若协商不成,可向保定的消费者协会或市场监管部门投诉,也可以考虑向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-05-14 21:09:34 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    首先,可向保定的市场监管部门投诉,提供人脸、车牌号等证据,他们能对商贩调查处理。也可以拨打12315热线,这是专门处理消费纠纷的渠道。要是损失较大,还能考虑去法院起诉商贩,要求退款并赔偿损失。在维权过程中,保存好购买凭证、坏虾等证据,方便主张自身权益。
    回复于 2025-05-15 08:56:48 咨询他

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