咨询首页>其他>咨询详情

我在拼多多买了一箱草莓罐头 吃了3罐都没问题 最后一罐吃到一半吃出来一个纽扣电池 然后12315投诉商家 无结果暂时12315投诉 12315说罐头打开 证据不足无法立案

其他河北省-保定市2025-05-14 10:18:20156*****919

分享

律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1145
    江苏振和律师事务所
    你好,协商不成可以向法院起诉要求承担赔偿责任
    回复于 2025-05-14 10:21:21 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4671
    浙江佑平律师事务所
    虽然罐头打开了,但吃到纽扣电池情况属实,可收集其他证据,比如剩余罐头和电池拍照、保留购买凭证、之前3罐未开封的,还可找商家协商时录音。若协商不成,可起诉商家和生产者,依据《食品安全法》要求赔偿损失并支付价款十倍或损失三倍赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的按一千元算。
    回复于 2025-05-14 10:21:41 咨询他
  • 王昊旭律师
    月帮助0
    山东青博律师事务所
    您好 这种情况可以与对方协商,如果协商不成,建议直接向法院起诉维权。罐头不打开,无法确认内容物情况,12315的答复有违常理,建议打12345热线投诉。
    回复于 2025-05-14 10:26:24 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4895
    北京盈科(泰州)律师事务所
    虽然罐头已打开,但你仍可尝试收集如购买凭证、含异物罐头的照片或视频、与商家的沟通记录等证据,依据《食品安全法》向商家索赔,也可考虑通过向法院起诉等其他途径维权。
    回复于 2025-05-14 18:31:52 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2306 名律师在线
立即提问

其他类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502