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5月4号在海南省文昌市厚冬易科技有限公司购买了966元课程,当时承诺可以在抖音做音乐主播和客服的工作,第二天上课并没有学习相关知识,而是学习了音乐主播的任务,它是需要有流量的,上课老师诱导我再次花钱买流量,我拒绝了 再以后就处于不管不问的局面,所以我申请退款,他们公司以各种借口拒绝退款,像这种情况,我该怎么办呢

侵权维权海南省-临高县2025-05-12 13:53:12185*****665

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    这种情况您可先与该公司再次沟通,明确指出他们未按承诺授课,诱导消费且售后不管不顾,要求其退款。若沟通无果,可收集好购买课程的凭证、聊天记录、上课记录等证据,向消费者协会投诉。还能考虑通过互联网法院在线起诉,维护自身权益,要求该公司退还966元课程费用。
    回复于 2025-05-12 13:54:59 咨询他
    • 用户追问: 2025-05-12 13:56:59

      我已经向海南省消费者协会投诉过了,他们登记的地址是假的,找不到他们人

    • 用户追问: 2025-05-12 13:59:26

      您好!律师,法院起诉也是找当地的法院吗,可是如果地址是假的,怎么找他们呢

  • 谢福金律师
    月帮助41
    广东典纬律师事务所
    您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。
    回复于 2025-05-12 14:02:01 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可先查看购买课程合同中退款条款,收集承诺内容、上课情况及沟通记录等证据,与公司协商退款,若协商不成,可向文昌市消费者协会或市场监督管理部门投诉,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-05-12 16:33:20 咨询他
  • 张楠律师
    月帮助213
    湖北弘盛律师事务所
    金额较小,建议先到当地市场监管局投诉,无法解决的可以去法院起诉。
    回复于 2025-05-12 20:06:22 咨询他

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