律师回复

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  吴亮律师

  月帮助11065人

  浙江佑平律师事务所

  可以以欺诈消费名义起诉。证据方面，要准备付款凭证证明消费事实，与商家的聊天记录、对话录音，证明商家诱导消费、虚假宣传，比如承诺有证书实际却没有等情况。还可准备购买的项链饰品，作为物证。你可以写好起诉状，附上证据，去商家所在地法院起诉，要求退款并可主张三倍赔偿。

  回复于 2025-05-10 20:30:00 咨询他

  • 用户追问： 2025-05-10 20:48:11

    是去实体店消费的，没有录音，只有pos机开出的单子，怎么办

  • 律师回复： 2025-05-10 22:47:30

    电话录音，聊天记录都可以，付款截图，POS单都可以做为证据的

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  时龙律师

  月帮助10342人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以以商家虚假宣传、诱导消费以及违反消费者权益保护法为由起诉。需要提供的证据有交易记录、与商家的沟通记录、商品照片、商家的宣传资料等能证明商家存在虚假宣传和诱导消费行为以及商品实际情况的材料。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-10 21:13:24 咨询他
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  李建业律师

  月帮助92人

  山西北野律师事务所

  聊天记录或者证明对方欺诈

  回复于 2025-05-10 21:27:53 咨询他