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微信向个人卖家转账1800购买宠物蛇,收到以后货不对版,我给卖家提出要求1.退货退款 2.退600-800元差价 3.换货结果他只退我200元差价 我说那就退货退款或者换货 一直联系无果 根本不回复消息 但我不知道他的任何信息 怎么办

其他北京市2025-05-10 18:52:44176*****723

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助10342
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,进行起诉要求退还款项
    回复于 2025-05-10 18:53:39 咨询他
  • 梁智斌律师
    月帮助85
    北京市京师(通州)律师事务所
    维权成本有点高了,因为目前你们一共差额就是600-800之间。因为不同意200元差价。那么不知道对方信息,没办法起诉维权。二来你们私下交易就存在这种风险。联系接受200或者联系不上也只能接受这种交易风险。
    回复于 2025-05-10 19:23:26 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11065
    浙江佑平律师事务所
    首先,你可尝试通过平台投诉,让平台介入调查卖家信息。若平台能提供卖家身份信息,你可向法院起诉要求退货退款或换货。同时,收集转账记录、聊天记录、宠物蛇实际情况等证据。要是无法提供卖家信息,也可报警,让警方协助调查,以维护你的合法权益。
    回复于 2025-05-10 19:37:43 咨询他

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