律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  先别着急赔。得看摔倒责任在哪方。若店铺门口有明显安全隐患，像地面湿滑没警示标识，那店铺可能有一定责任。要是门口正常，孩子摔倒主要因自身或家长看护不当，那店铺无责。可先和家长友好沟通，说明情况，若双方对责任有分歧，无法协商一致，可建议家长通过诉讼解决，由法院判定责任和赔偿问题。

  回复于 2025-05-09 08:57:21 咨询他
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  薛晓波律师

  月帮助61人

  北京汇都律师事务所

  看是否存在过错，家长看护不利也是有责任的

  回复于 2025-05-09 09:09:01 咨询他
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  张冲律师

  月帮助0人

  山东国曜琴岛律师事务所

  如有监控，保存事发时的视频记录，明确孩子摔倒的具体原因（如地面湿滑、玩具绊倒、奔跑打闹等）。店员或其他顾客的证言可帮助还原经过。记录家长当时是否在旁（如低头看手机、未及时制止危险行为等）。根据《民法典》第1198条，公共场所经营者需尽到安全保障义务。若因地面湿滑未设警示牌、设施破损等导致摔倒，可能需承担部分责任。监护人未妥善看护（如孩子奔跑未制止），可能构成“监护过失”，可减轻商家责任。如自行攀爬、突然跌倒且无环境隐患，家长或需自担风险。

  回复于 2025-05-09 09:46:30 咨询他