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四月中旬在一个美容机构团了一次清洁补水去体验了一下 过程中店员和美容院院长一个劲的推销说让我做 赶紧做上 还说给我制定方案看我接受三千多的还是四千多的 我多次回复我要考虑一下 回去和我家人 老公商量 三番五次推销 说没钱让我去花呗借 强制性消费(体验是在一个密闭空间里 只有一间房 过程中有我和一个店员 院长全程推销) 最终我支付了 但没有签订任何合同 只有支付记录 但是一天后就出现脸上密密麻麻的小疹子 闭口 嘴周围 脸周围都有 这几天耳后脖子那里也开始出现 很痒 我觉得过敏了不适合他们的产品 我不想做了 想要求退款 她们不退

其他甘肃省-酒泉市2025-05-07 16:17:08157*****410

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3312
    湖北行稳律师事务所
    协商不成的可以起诉要求返还
    回复于 2025-05-07 16:24:03 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7546
    浙江佑平律师事务所
    您这情况,商家强制推销让您消费,且消费后出现过敏症状,您有权要求退款。首先,没签合同但有支付记录也构成消费事实。您脸上出疹子等能证明使用产品过敏,是有力证据。您可先和美容院再次沟通,表明过敏情况和退款诉求,若对方仍拒绝,可向消协投诉或去法院起诉,维护自己合法权益。
    回复于 2025-05-07 18:07:56 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7564
    北京盈科(泰州)律师事务所
    美容院的强制消费行为侵犯了你的自主选择权,是违法的。同时,消费后出现过敏症状,表明产品可能存在质量问题,你有权依据《消费者权益保护法》要求退款,可先与美容院协商,协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。
    回复于 2025-05-07 21:28:08 咨询他

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