律师回复

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  刘敏律师

  月帮助123人

  山东东标律师事务所

  各方di偶有过错，协商不成可以去法院解决，

  回复于 2025-05-06 11:51:52 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4490人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿得看双方过错。顾客把手机放试衣间衣服上，没妥善保管有一定责任；导购收衣服时没留意致手机屏坏，也存在过错。一般会按双方过错比例担责。若手机屏损坏主要因导购疏忽，导购所在商场可能要承担主要赔偿责任；若顾客放置手机方式明显不当，顾客也得担部分责任。双方可协商赔偿，协商不成可找消协调解或去法院起诉。

  回复于 2025-05-06 11:52:40 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3300人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，导购在执行工作任务时造成顾客手机损坏，应由用人单位承担侵权责任。但如果导购存在重大过失，用人单位在赔偿后可能会对其进行内部追责。

  回复于 2025-05-06 15:19:37 咨询他