律师回复

• 
  王建宇律师

  月帮助2478人

  广东公忠律师事务所

  如果是快递公司自己的人员导致的丢件造成的损失应当由快递公司承担赔偿责任，如果客户来起诉你们要求赔偿，你们可以考虑先行垫付，然后向快递公司追偿，也可以直接追加快递公司为被告。可以把对方起诉你的起诉状发给我。我这边可以根据对方的诉求帮你写一份答辩状。你需要积极配合应诉开庭。

  回复于 2025-05-05 00:07:03 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助9606人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你好，提供证据证明自己无过错即可

  回复于 2025-05-05 04:55:32 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助11002人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，首先要收集能证明已把快递交给公司负责带走人员的证据，像交接记录、监控等。因为快递是在对方接手后丢失，责任大概率不在你们。积极和寄件人沟通，说明情况并出示证据。若对方仍起诉，积极应诉，向法院提供证据，证明在交付后己方无保管责任，由真正有责任的公司承担损失赔偿。

  回复于 2025-05-05 21:34:52 咨询他