我是一名农村拼多多商家，刚开店没两天的时候有个人给我发了一张图片，图片的内容是一张纸，纸上写有一个电话号码，结果我不小心把这张图片又发回给对方了，拼多多官方因为这件事情判定我诱导第三方，要求我缴纳10000元店铺保证金或闭店，请问我该怎么做才能不闭店，我一个农村人，家里只有两亩地，还要养活一家子，家孩子都还要上学，实在是负担不起，请问我该怎么办才好

侵权维权河北省-石家庄市2025-05-01 19:48:37155*****608

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律师回复

马雪玲律师

月帮助1921人

上海宇天律师事务所

你没诱导的话就说清楚啊，你只是回给对方，一模一样的纸，又没有带你自己的联系方式

回复于 2025-05-01 20:15:43 咨询他
王建宇律师

月帮助2525人

广东公忠律师事务所

可以找拼多多官方协商处理，说明是不小心的，并不是故意的

回复于 2025-05-01 21:02:59 咨询他
时龙律师

月帮助9695人

北京盈科（泰州）律师事务所

如果你认为拼多多的判定有误，可登录拼多多商家后台，在 “帮助中心” 的 “申诉管理” 中找到 “投诉管理” 进行申诉。申诉时要说明误发图片的情况，并提供与对方的聊天记录等证据以证明自己无诱导第三方的主观故意。

回复于 2025-05-02 11:05:05 咨询他
吴亮律师

月帮助11039人

浙江佑平律师事务所

先别着急。你可以尽快向拼多多平台申诉，说明这是不小心发回图片，并非有意诱导第三方。准备好能证明你是误操作的证据，比如和对方的聊天记录等。写一份诚恳的申诉书，讲清楚自己的实际困难，像家庭情况、经济负担等。如果申诉后平台仍不改变决定，也可考虑通过互联网消费纠纷解决机制进一步维权。

回复于 2025-05-04 23:47:39 咨询他