律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3292人

  湖北行稳律师事务所

  您这边可能需要承担管理不到位的次要或同等责任

  回复于 2025-05-01 18:31:04 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，作为菜鸟驿站的经营者，你未尽到安全保障义务，对老人的受伤应承担侵权责任，但如果老人自身也有未尽到注意义务等过错，可减轻你的责任。

  回复于 2025-05-02 11:11:19 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿您大概率有责任。根据《民法典》，您作为菜鸟驿站经营者，有保障顾客安全的义务，因地板湿滑未采取防滑措施致老人滑倒骨折，要担责。不过若老人自身有重大过失，可减轻您的责任。解决方案是先带老人治疗，保留好费用凭证，和老人及其家属协商赔偿，若协商不成，让对方去法院起诉，由法院定责和赔偿金额。

  回复于 2025-05-04 23:58:21 咨询他