律师回复

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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可能不合理。消费者在二手平台购买时无法预知飞行器曾报飞丢，大疆曾在今年二月提供过维修服务，如今又拒绝，政策执行不一致，可能损害消费者权益，消费者可依据《消费者权益保护法》等相关法律与大疆协商或通过法律途径解决。

  回复于 2025-05-02 11:20:06 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  大疆前后处理方式不一致不太合理合法。正常情况报飞丢应能查询且按规定不维修，之前修了现在又拒绝，有矛盾。你可先和大疆客服沟通，说明之前维修情况，要求按统一标准处理。若沟通无果，收集购买凭证、维修记录等证据，向消协投诉或考虑去法院起诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-05-05 00:14:39 咨询他