律师回复

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  刘光律师

  月帮助1人

  天津秉钧律师事务所

  可以报警通过公安部门追究其相关责任

  回复于 2025-05-01 07:28:15 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  银行工作人员的人格尊严和名誉权受法律保护。客户的行为可能违反《治安管理处罚法》，构成公然侮辱他人，银行工作人员可报警，要求其承担相应法律责任，也可通过民事诉讼要求对方赔礼道歉、赔偿精神损失等。

  回复于 2025-05-02 12:10:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  银行工作人员正常催收却遭客户人身攻击，这侵犯了工作人员的人格尊严。工作人员可先保持冷静，避免与客户冲突进一步升级。可保留好客户辱骂的证据，比如录音、录像等。之后可向银行反馈情况，由银行与客户沟通，要求其赔礼道歉。若客户态度恶劣且拒不道歉，可考虑报警，根据《治安管理处罚法》，公然侮辱他人可处拘留、罚款等处罚。

  回复于 2025-05-05 01:32:08 咨询他