律师回复

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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  如果是对方的原因导致退费，不应该扣除相关费用，应该全额退费。如果对方没有全额退费，可以起诉到法院维权。

  回复于 2025-04-25 01:55:54 咨询他
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  周一律师

  月帮助826人

  江苏高志平律师事务所

  12315投诉或者12345反馈”

  回复于 2025-04-25 07:59:37 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7717人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  首先查看与机构签订的合同中关于退费的约定，若因课程质量问题符合退费条件，可要求机构按合同退费；若合同未明确，可向消费者协会投诉或考虑通过法律途径解决，对于机构提出的 400 元成本费，需看其是否有合理依据及合同约定。解答不易求五星好评

  回复于 2025-04-25 11:53:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7554人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》，若课程质量确实存在问题，你有理由要求退课。机构拒绝不合理，所谓成本费400元若无明确约定也不应由你承担。你可先与机构再次沟通，明确指出课程质量问题及你退课的合理诉求，要求全额退款。若沟通无果，可收集课程质量不佳、报名缴费等证据，向消协投诉或去法院起诉维权。

  回复于 2025-05-04 10:33:41 咨询他