律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  您这种情况，商家卷钱跑了，总公司代理的使用规则不合理。您可先与总公司协商，表明您未消费且无法选到合适商品，要求全额退款。若协商不成，可收集好充值凭证、会员卡等证据，向消协投诉。还可通过法院起诉，要求总公司退还卡内剩余全部金额，维护自身合法权益。

  回复于 2025-04-24 23:03:33 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助678人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协投诉，或者去法院起诉。

  回复于 2025-04-24 23:03:37 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  可以向消费者协会投诉举报，也可以向法院提起诉讼维权，通过法律途径追回资金

  回复于 2025-04-25 02:21:54 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以先收集充值凭证、消费记录等证据，向消费者协会投诉或向工商部门反映，请求协助维权，也可以直接向法院提起民事诉讼，要求商家退还卡内余额。

  回复于 2025-04-25 11:58:11 咨询他
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  刘雯文律师

  月帮助0人

  山东英途律师事务所

  你好，可以去消协投诉或者起诉处理

  回复于 2025-04-27 14:23:55 咨询他