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给顾客退款,2025年3月12日处理退了一笔,2025年3月28日又退一笔,财务的疏忽多退了一笔钱给她,要求她退还,一直找借口不还,怎么处理

经济金融广东省-深圳市2025-04-24 19:43:49136*****165

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律师回复

  • 金梦娜律师
    月帮助0
    广东法鹏律师事务所
    你好,对方属于不当得利,可以收集证据起诉要求返还。
    回复于 2025-04-24 19:45:25 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    这种情况顾客构成不当得利。首先可再次和顾客沟通,明确告知多退款事实和其应退还的法律义务,保留好沟通记录。若沟通无果,可发书面催款函,阐明事实、法律依据和期限。若仍不退还,收集退款凭证、沟通记录等证据,向法院起诉,要求顾客返还多退的款项。
    回复于 2025-04-24 19:46:46 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2323
    上海宇天律师事务所
    不当得利可以要求归还,你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-04-24 20:06:05 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7814
    北京盈科(泰州)律师事务所
    顾客的行为构成不当得利,依据法律规定应当返还多退的款项。你方可先保留转账记录、沟通记录等证据,再与对方协商,若协商不成,可向法院提起诉讼,要求其返还款项及可能产生的利息。
    回复于 2025-04-25 12:31:48 咨询他

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