律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助4567人

  浙江佑平律师事务所

  店里有警示标语尽到一定提示义务，但仍可能要担责。顾客在店摔倒，店方有安全保障义务。是否合理要看摔倒原因，若因顾客自身疏忽，店方责任小；若地面湿滑等店方有过错因素，要担责。可先和家属协商，根据双方过错比例分担费用，协商不成可让对方起诉，由法院判责任比例和赔偿金额。

  回复于 2025-04-24 19:14:18 咨询他
• 
  邸建凯律师

  月帮助0人

  北京市中伦文德律师事务所

  有监控吗？看一下是如何摔倒的。店里是否有责任？不是店里的责任的话，可以不赔偿。

  回复于 2025-04-24 21:06:37 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4531人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况需看店铺是否尽到安全保障义务。若店里的警示标语等足以表明已尽合理注意义务，顾客摔倒主要是自身原因，家属要求出钱可能不合理；若店铺存在其他安全隐患，则可能需承担一定责任。你可先与家属协商，说明情况，协商不成可通过法律途径解决，让法院根据实际情况判定责任归属。

  回复于 2025-04-25 12:35:02 咨询他