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律师,您好,我有个朋友购买了减肥产品,给商家转账3万,目前协商退款不成,请问有什么办法可以让商家退款,如果起诉,我们需要做什么?

其他四川省-泸州市2025-04-24 18:56:45183*****147

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    先收集转账记录、产品宣传资料、与商家沟通记录等证据,证明购买事实和商家可能存在的违约或虚假宣传情况。可向消协投诉,借助消协调解让商家退款。若调解不成,可起诉。起诉前要写好起诉状,准备证据材料,向商家所在地或合同履行地法院立案,之后按法院流程参加诉讼。
    回复于 2025-04-24 18:57:49 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2153
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-04-24 20:06:45 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7751
    北京盈科(泰州)律师事务所
    如果协商退款不成,可向消费者协会投诉或向相关行政部门举报,请求介入调解。若要起诉,需收集购买凭证、产品宣传资料、聊天记录等证据,撰写起诉状,向有管辖权的法院提交起诉材料。
    回复于 2025-04-25 12:36:03 咨询他

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