我女朋友 因为想进一个导游群 然后转发了一张其他导游的导游证截图照片 转发给了另一个领队 那个领队一看 发现了不是本人就警告了我女朋友也没有成功进入微信群 领队也告诉了当事人 然后我们也对当事人进行了诚恳的道歉 当事人好像想要挂失导游证然后跟我们索要赔偿 这样合理吗 如果我们不赔偿 她在其他导游群 大肆抹黑怎么办 我们已经诚恳道歉
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