律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  商家挂七天无理由退款又标注拆开不退不换，若该标注显著提示，消费者没看到也可能要担责；若未显著提示，标注可能无效。你可先和商家协商，说明没看到标注情况争取退款。若协商不成，可向平台投诉，由平台介入处理。若平台处理结果不满意，还能收集证据向消协投诉或走法律途径维权。

  回复于 2025-04-24 14:42:15 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  网购产品支持7天无理由退换，即使拆封了也应当退换，只要不影响二次销售即可。

  回复于 2025-04-24 15:18:14 咨询他
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  张广雷律师

  月帮助0人

  山东冠鲁律师事务所

  你好，协商不成，可以向消费者协会投诉

  回复于 2025-04-24 16:33:23 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据相关法律规定，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七天无理由退货制度，你可先与商家协商，若协商不成可向平台或消协投诉维权。

  回复于 2025-04-25 12:51:44 咨询他