律师回复

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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  酒店未按约定办理入住构成违约，可要求赔偿，若酒店拒绝，可向消协投诉或去法院起诉。酒店透露客人隐私触碰《个人信息保护法》。解决方案是先和酒店再次协商赔偿事宜，表明酒店违约及侵权事实；若协商不成，收集订单、沟通记录、隐私泄露证据等，向消协投诉或起诉，要求赔偿损失及承担侵权责任。

  回复于 2025-04-23 15:20:20 咨询他
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  郭庆律师

  月帮助5人

  河北英陆律师事务所

  对方违约，可拨打市场监督管理局投诉，透露客户隐私涉嫌侵犯客户隐私权

  回复于 2025-04-23 15:44:45 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  酒店爆房未按约定提供房间，消费者有权要求赔偿，若酒店拒绝，可向预订平台、当地旅游局或消费者权益保护机构投诉，也可考虑起诉。酒店透露客户隐私触碰了相关法律，侵犯了客人的隐私权，客人有权要求酒店承担侵权责任，可先收集证据与酒店协商，协商不成可投诉或起诉。

  回复于 2025-04-23 15:50:57 咨询他