律师回复

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  张颖律师

  月帮助528人

  江苏振和律师事务所

  你好，协商不成可以起诉快递公司要求赔付。

  回复于 2025-04-23 14:32:00 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  韵达快运不能提供客户签收凭证，又无法证明客户已收到货，仅以超3个月为由拒赔不合理。你可先和韵达协商，表明其有义务证明货物已送达，若协商无果，可收集好与快递相关的聊天记录、运单等证据，向法院起诉，要求其承担货物损失的赔偿责任。

  回复于 2025-04-23 14:33:44 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2808人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-04-23 15:14:09 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  韵达快运在客户未收到货且无法提供签收凭证的情况下，仅以超 3 个月为由拒赔是不合理的。客户可先向邮政管理部门投诉，也可依据运输合同相关法律规定，通过法律途径要求韵达承担赔偿责任。

  回复于 2025-04-23 15:58:05 咨询他