律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  藏宝阁违反约定在账号11级就上架，这构成违约。你可以先和藏宝阁平台沟通，说明其未按约定上架的情况，要求免费退款。若平台拒绝，你可收集好账号等级要求的规则、上架记录等证据，向消费者协会投诉，也可考虑通过诉讼途径维权，要求平台退款并承担违约责任。

  回复于 2025-04-23 12:02:36 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  一般来说，如果平台有明确规定账号需 15 级才能上架，而实际 11 级就上架了，这属于平台或卖家违反约定。你可先依据平台规则与平台客服沟通退款事宜，若沟通无果，可考虑通过消费者协会投诉或法律途径解决，以维护自身合法权益。 解答不易求五星好评

  回复于 2025-04-23 12:22:34 咨询他