律师回复

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  肖奥律师

  月帮助1人

  重庆开林律师事务所

  您好，那有瑕疵有和买家讲过吗， 是否存在欺骗，可以向咸鱼客服投诉解决

  回复于 2025-04-23 09:53:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3252人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在闲鱼二手交易中，若商品描述无相关瑕疵，买家以有其他瑕疵为由要求退款，需提供证据，无开箱视频等证据时，卖家有权拒绝。同时，买家损伤物品可能影响其退货退款主张，卖家可保留相关证据，必要时通过平台申诉或法律途径解决。 解答不易求五星好评

  回复于 2025-04-23 10:38:09 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  买家收货后无开箱视频证明瑕疵，还损伤物品又要求退款退货不合理。你可拒绝其退款退货要求，若买家无证据证明物品发货前就有问题，你无需承担责任。若买家继续纠缠，可保留聊天记录等证据，向平台申诉说明情况，让平台介入处理。

  回复于 2025-04-23 11:08:32 咨询他