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请问我在美容店办理了一张620的理疗卡,只消费过一次,剩余还有540没有消费。现在因为个人原因导致没有时间去,想退费。但是商家说是特价卡不给予退费,请问这种情况可以退费吗?

侵权维权湖南省-岳阳市2025-04-22 15:36:22156*****192

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助8355
    浙江佑平律师事务所
    商家以特价卡为由拒绝退费不太合理。根据《民法典》,消费者有权要求退还未消费金额。你可先和商家友好协商,说明个人情况争取退款。若协商不成,可向消协投诉,或通过诉讼维权。保留好办卡凭证、消费记录等证据,以证明剩余未消费金额。
    回复于 2025-04-22 15:40:07 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7848
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况可以尝试要求退费。虽然是特价卡,但商家 “不退费” 的规定可能是不合理的格式条款,若协商不成,可向消协投诉或通过法律途径解决。 解答不易求五星好评
    回复于 2025-04-22 15:50:18 咨询他

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