律师回复

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  肖奥律师

  月帮助2人

  重庆开林律师事务所

  您好，接活的时侯没有签协议或者是口头约定关于退款的问题

  回复于 2025-04-22 10:55:38 咨询他

  • 用户追问： 2025-04-22 10:57:08

    没有签订协议，口头约定也没有证据

  • 律师回复： 2025-04-22 11:04:17

    有记录吗

  • 用户追问： 2025-04-22 11:14:41

    对方聊天有引导，她说，你说过拍的不满意给我退款，现在又退不了了，我回复，我说的不满意是一开始我把视频发给你，你就说不行，不满意，一遍一遍修改完了你也说可以了，我怎么给你退

  • 律师回复： 2025-04-23 18:02:15

    如果没有协议或者口头约定，对方没有正常理由，是无法退款的，如果确实有质量问题是可以退的

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  刘建伟律师

  月帮助276人

  陕西汉钟律师事务所

  不合理，。。。。。。。

  回复于 2025-04-22 11:09:41 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  客户的退款诉求是否合理需视具体情况而定。若你们有合同约定，按合同执行；若没有约定，且你已按客户此前认可的修改要求完成视频，客户无正当理由反悔，其退款诉求可能不合理，但若视频存在质量问题或未达到约定标准，则诉求合理。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-22 11:36:07 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  客户诉求是否合理得看具体情况。若之前已明确表示认可视频，现在无正当理由要求退款就不合理；若视频确实没达到约定标准，其诉求就有一定合理性。解决方案是先和客户协商，确认是否有未满足的要求，能修改就尽量修改；若客户无正当理由退款，可拒绝并说明已按要求完成工作；协商不成可考虑走法律途径。

  回复于 2025-04-22 12:39:31 咨询他