律师回复

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  张颖律师

  月帮助1914人

  江苏振和律师事务所

  你好，可以以未成年人要求平台进行退款

  回复于 2025-04-21 22:29:01 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7815人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  15 岁小孩属于限制民事行为能力人，其大额充值行为需经法定代理人追认才有效。在这种情况下，家长可要求腾讯退还超出孩子年龄、智力相适应范围的充值金额，参考相关规定，8 周岁以上未满 16 周岁的孩子每月充值金额累计不得超过 200 元，因此大概率能追回约 49800 元，但需家长提供证据证明充值是孩子所为且家长不知情。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-22 00:13:04 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7525人

  浙江佑平律师事务所

  15岁属限制民事行为能力人，大额充值游戏及业务与其年龄、智力不相适应。若能证明是小孩偷偷操作，这50000元充值行为效力待定，家长不追认则无效，理论上可全额追回。解决方案是先与腾讯客服沟通，提供小孩充值证据如操作记录、监控等，表明不追认充值行为，要求退款；若沟通无果，可通过诉讼途径解决。

  回复于 2025-04-22 12:54:38 咨询他